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정보보호

SK스퀘어는 기업 내부 정보 및 고객 정보를 보호하기 위해 정보보호 원칙 수립 및 확산, 정보보호 조직 운영, 정보보호 교육 등을 추진하고 있습니다.

정보보호 정책

SK스퀘어는 사업 추진과정에서 수집된 비즈니스 정보 및 고객 정보를 보호하기 위해 정보보호 규정을 수립하여 공유하고 있습니다. 정보보호 규정은 전 구성원에 적용되며 내부 정보 관리 및 사이버 보안 준수 원칙 등을 포함하고 있으며, 정보 자산의 체계적인 관리를 위한 정보보호 관리체계 운영 기준을 명시하고 있습니다.

정보보호 규정

  • 정보자산 정보보호 관리체계 운영 기준 등

정보보안경영시스템(ISO27001)

정보보호 규정
  • 정보자산 정보보호 관리체계 운영 기준 등
정보보안경영시스템(ISO27001)

정보보호 조직

SK스퀘어는 임원급 정보보호최고책임자를 선임하여 정보보호 정책 수립, 정보보호위원회의 구성 및 운영, 위험분석 및 관리, 보안사고 대응 및 복구 등 회사의 정보보호에 관한 업무를 총괄 ∙ 관리하고 있습니다.

[대표이사] [정보보호위원회(정보보호담당(임원),HR담당(임원),법무담당(임원),윤리경영팀장,정보보호/IT담당자)] [정보보호(조직) 정보보호최고책임자(임원)] [
  • IT담당자(PL)
  • 정보보호담당자(PL)
  • 물리보안담당자(PL)
]

주요 역할

구분 주요 역할
정보보호위원회 정보보호 정책 및 관련 현안 협의
정보보호최고책임자 정보보호 정책 및 세부 추진 계획 수립, 보안사고 대응 및 복구 등 정보보호 업무 총괄
실무 담당
(IT, 정보보호, 물리보안)
정보보호 추진 계획의 실행 및 보안사고 대응
구분 주요 역할
정보보호위원회 정보보호 정책 및 관련 현안 협의
정보보호최고책임자 정보보호 정책 및 세부 추진 계획 수립, 보안사고 대응 및 복구 등 정보보호 업무 총괄
실무 담당
(IT, 정보보호, 물리보안)
정보보호 추진 계획의 실행 및 보안사고 대응

정보보호
사고대응 체계

SK스퀘어는 정보보호사고 및 고객정보사고 대응을 위해 절차와 책임을 규정하고 신속한 조치 및 회사에 발생할 수 있는 위험을 최소화하기 위해 정보보호 사고대응체계를 운영하고 있습니다.

단계별 정보보호사고 대응 체계

사고 인지
Action Plan
  1. 사고 발생 인지 즉시 소속 부서장 및 정보보호 담당부서에 사고 사실 신고
  2. 정보보호 담당 부서는 사고 인지 즉시 CISO, 담당 부서장에게 통보하며 CISO는 대표이사, 지주사 담당임원 등 유관부서/회사 담당자에게 즉시 통보
사고 대응
Action Plan
  1. 기밀/개인정보 노출 시 즉시 해당 서비스 및 노출 경로를 제한하고, 서비스 재기 및 원인 제거
  2. 정보보호 담당부서는 사고 영향도 및 심각도 수준을 1차 판단하고, 심각도 수준에 따라 대상자에게 상황 전파 후 정보보호 종합상황실(이하 '상황실') 구성
  3. 정보보호 담당부서는 심각도 1, 2의 사고의 경우 영향도 및 대응 현황을 CISO에 보고
  4. 상황관리자는 사고 피해 상황과 영향 범위 파악 후 복구 방안을 수립하여 신속히 조치하고 사고 경과 및 조치 결과를 CISO에 보고
  5. 정보보호 담당부서는 사고 원인 분석 및 기술적, 관리적 조치 이행
  6. CISO는 피해 상황과 영향에 따라 필요 시 전사 RM 조직의 장과 사전 협의하여 전사위기대응기구를 가동하고 진행 경과 및 결과를 CEO에 보고
  7. 정부, 수사기관 등 대외 협조 필요 시, CISO는 Communication 전담 부서를 지정하고, Communication 전담 부서는 진행 경과 및 결과를 CISO에 보고
사후 관리
Action Plan
  1. 정보보호 담당부서는 관련 조직 및 임직원에게 결과보고서를 공유하고 유사사고 재발 방지 계획을 CISO에게 보고
  2. 필요 시 재발 방지 Guideline을 마련하여 계열회사 및 투자사에 배포, 공유
단계 Action Plan
사고 인지
  1. 사고 발생 인지 즉시 소속 부서장 및 정보보호 담당부서에 사고 사실 신고
  2. 정보보호 담당 부서는 사고 인지 즉시 CISO, 담당 부서장에게 통보하며 CISO는 대표이사, 지주사 담당임원 등 유관부서/회사 담당자에게 즉시 통보
사고 대응
  1. 기밀/개인정보 노출 시 즉시 해당 서비스 및 노출 경로를 제한하고, 서비스 재기 및 원인 제거
  2. 정보보호 담당부서는 사고 영향도 및 심각도 수준을 1차 판단하고, 심각도 수준에 따라 대상자에게 상황 전파 후 정보보호 종합상황실(이하 '상황실') 구성
  3. 정보보호 담당부서는 심각도 1, 2의 사고의 경우 영향도 및 대응 현황을 CISO에 보고
  4. 상황관리자는 사고 피해 상황과 영향 범위 파악 후 복구 방안을 수립하여 신속히 조치하고 사고 경과 및 조치 결과를 CISO에 보고
  5. 정보보호 담당부서는 사고 원인 분석 및 기술적, 관리적 조치 이행
  6. CISO는 피해 상황과 영향에 따라 필요 시 전사 RM 조직의 장과 사전 협의하여 전사위기대응기구를 가동하고 진행 경과 및 결과를 CEO에 보고
  7. 정부, 수사기관 등 대외 협조 필요 시, CISO는 Communication 전담 부서를 지정하고, Communication 전담 부서는 진행 경과 및 결과를 CISO에 보고
사후 관리
  1. 정보보호 담당부서는 관련 조직 및 임직원에게 결과보고서를 공유하고 유사사고 재발 방지 계획을 CISO에게 보고
  2. 필요 시 재발 방지 Guideline을 마련하여 계열회사 및 투자사에 배포, 공유

정보보호 유출 피해 현황

데이터 유출 및 침해 건 수
단위
2022년 0
2023년 0
구분 단위 2022년 2023년
데이터 유출 및 침해 건 수 0 0

정보보호사고 대응 체계 고도화 로드맵

2023~2024 정보보호 체계 정착 정보보호 체계 구축 정보보안 인증 획득 2025~2026 정보보호 체계 강화 구성원 정보보안 인식 개선 정보 유출 사고 제로화 지속 달성 2027~ Global 수준의 보안관리 체계 확보

정보보호경영시스템 구축

SK스퀘어는 사업 영역에서의 정보보호뿐만 아니라 고객정보 등 다양한 이해관계자들의 정보를 보호하여 기업의 신뢰도를 제고하고자 노력하고 있습니다. SK스퀘어는 정보보호관리체계(ISMS)에 대한 국제표준 정보보안 인증 ISO 27001을 획득하였습니다. 인증 유지를 위하여 정보보호 정책, 통신운영, 접근통제, 정보보호 사고 등 정보보호 관리 14개 영역, 144개 세부 항목을 기준으로 독립적인 외부 제3자 기관에 의한 사후심사(1년 단위)와 갱신심사(3년 단위)를 실시함으로써 당사의 보안관리 수준을 지속적으로 모니터링 및 개선하고 있습니다.

정보보호 모니터링

SK스퀘어는 정보보호 정책과 프로세스 준수 및 정보보호활동 이행 여부 점검을 위한 정보보호 모니터링 활동을 추진하고 있습니다.

정보보호 모니터링 활동

[진단・감사]
보안 정책 및 프로세스 이행 진단 (연 1회)
정보시스템 보안 진단 (연 1회)
그룹 내 감사 조직(SUPEX추구협의회) 주관의 정보보호 정책/시스템 대상 감사 활동 시행 (연 1회)
[훈련.점검]
DDOS 모의 훈련 등 사고 대응 훈련 (연 1회)
악성 메일, 악성 코드 유입 등 이벤트 탐지 (상시)
메일 보안, 파일 반입/반출, 출력물 보안 점검(월 1회)
PC 보안 점검 (수시)

정보보호 사고 대응 훈련 및 모니터링 현황

정보보호 자체 훈련 건수
단위
2022년 1
2023년 1
정보보호 자체 모니터링/점검 건수
탐지 이벤트* 수 이슈 조치 건수
단위
2022년 752 7
2023년 585 9
구분 단위 2022년 2023년
정보보호 자체 훈련 건수 1 1
정보보호 자체 모니터링/점검 건수 탐지 이벤트* 수 752 585
이슈 조치 건수 7 9

*대용량 파일 업로드/다운로드, 서버 통신 등

개인정보 관리체계

SK스퀘어는 개인정보 수집이 필요한 경우를 대비하여 이를 관리할 수 있는 방침 및 세부지침을 제정, 체계적으로 관리하고 있습니다. 또한, 개인정보를 수집하는 경우에는 수집 목적을 명확히 고지하여 동의를 얻으며, 수집된 개인정보는 보유기간이 경과하거나 목적 달성 즉시 안전하게 파기하여 불필요한 개인정보 보유로 인해 발생할 수 있는 리스크를 최소화하고 있습니다. 자세한 개인정보처리방침은 회사 홈페이지(www.sksquare.com) 하단에서 확인할 수 있습니다. 더불어 SK스퀘어가 투자한 투자기업에 대해서도 개인정보보호 등을 포함한 보안수준 진단을 실시하여 개인정보 리스크를 사전에 식별하고 대응할 수 있도록 관리 범위를 지속적으로 확대해 나가고 있습니다.

투자 자회사 보안 수준진단

SK스퀘어는 투자사들의 보안관리 수준 제고 및 보안 사고 리스크 관리를 위해 매년 개인정보보호 및 IT보안 영역의 보안 수준을 진단하고 있습니다. 이를 통해 정보보안 관련 취약점을 식별하고 개선 권고 및 이행 점검 활동을 수행하고 있습니다. 2023년에는 개정법을 반영하여 진단 기준을 강화하였고, 11번가, 원스토어, 드림어스컴퍼니, SK플래닛, 티맵모빌리티, 콘텐츠웨이브, 인크로스, FSK L&S 총 8개 투자사에 대해 보안 진단을 시행하였습니다. 2024년에는 그룹의 보안관리체계를 반영한 심층 진단을 시행할 계획입니다.

구성원 의식 제고

SK스퀘어는 구성원의 정보보안 의식 수준 제고를 위해 정보보호 교육 및 변화관리 수행하고 있으며, 구성원의 특성을 고려한 교육 진행을 위해 교육 피드백이 차기 교육 시 반영될 수 있도록 노력하고 있습니다.

정보보호 교육 실적

정보보호 교육 참여율
단위 %
2022년 93
2023년 92
1인당 정보보호 관련 교육 시간
단위 시간
2022년 1
2023년 1
구분 단위 2022년 2023년
정보보호 교육 참여율 % 93 92
1인당 정보보호 관련
교육 시간
시간 1 1